Эмоционалды интеллект

Сондай-ақ оқыңыз: Басқаларды түсіну

Біздің көпшілігіміз IQ (Intelligence Quotient) туралы біледі. Интеллектуалды интеллектті өлшеуге арналған, ол бірқатар тестілерден ұпай береді. IQ-нің жоғарылығы танымдық қабілеттердің жоғарылауын немесе оқу мен түсіну қабілетін көрсетеді. IQ деңгейі жоғары адамдар, IQ төмен ұпай жинағандармен бірдей ақыл-ой күшін жұмсамай, академиялық тұрғыдан жақсы нәтижеге жетеді.

Сондықтан, IQ деңгейі жоғары адамдар жұмыста және өмірде сәттілікке жетеді деген логикалық болжам. Бұл болжамның дұрыс емес екендігі дәлелденді - тек «ақылды» болудан гөрі сәттілік көп.

Эмоционалды интеллект (EI немесе кейде EQ - Эмоционалды Quotient) - бұл қазіргі заманғы тұжырымдама және тек 1990-шы жылдардың ортасында, басқалармен қатар Даниэль Големан дамыған.



Эмоционалды интеллект: анықтама


Эмоционалды интеллект жеке тұлғаның өз эмоциясын және басқа адамдардың эмоциясын жеке және топта тану және басқару қабілетінің өлшемі.


Жоғары эмоционалды интеллекттің артықшылықтары

  • Жоғары эмоционалды интеллектке ие адамдар адамдар арасындағы қарым-қатынасты қалыптастыру мен қолдауды және ‘ сәйкес келу Жағдайларды топтастыру үшін.
  • Жоғары эмоционалды интеллектке ие адамдар, сондай-ақ қамтуы мүмкін өзінің психологиялық жағдайын жақсы түсінеді стрессті тиімді басқару және аз зардап шегу мүмкіндігі аз депрессия .

IQ мен EI көрсеткіштері арасында ешқандай байланыс жоқ.

Басқаша айтқанда, академиялық бейімділіктің (IQ) адамдардың өз эмоцияларын және басқалардың эмоцияларын (EI) қалай түсінетіндігімен және олармен жұмыс істеуімен байланысы жоқ. Бұл өте мағыналы: біз бәріміз өте ақылды адамдармен кездестік, олар адамдармен қалай жұмыс істеу керектігін білмейтін, керісінше.

Кейбіреулерде IQ жоғары, эмоционалды интеллект төмен және керісінше, ал кейбіреулері екеуіне де жоғары балл береді, ал басқаларында жоқ.

IQ және эмоционалды интеллект адам интеллектісінің әртүрлі формаларын өлшеуге тырысады; жеке тұлға ретінде, бұл шаралар жеке тұлғаның психикасын құрайды.

Эмоционалды интеллект жаңа дағдыларды үйрену және қолдану арқылы біз дамыта және жетілдіре алатын адам психикасының бір бөлігі. Сіз SkillsYouNeed сайтындағы көптеген беттерден осы дағдылар туралы көбірек біле аласыз. IQ және жеке тұлға статикалық өлшемдер болып табылады және өмір бойына тұрақты болып қалады (бірақ сіз IQ тесттерін өте сәтті аяқтай алу қабілетіңізді дамыта аласыз).

= белгісі нені білдіреді
Тұлға түрлері туралы көбірек білу үшін сіз біздің беттерімізге қызығушылық танытуыңыз мүмкін Myers-Briggs типінің индикаторлары (MBTI) және MBTI іс жүзінде .

Интернеттен және кітаптардан IQ, EI және жеке тұлғаңызды өлшеуге көмектесетін көптеген түрлі тесттерді таба аласыз. Эмоционалды интеллект тестілері тест тапсыратын адам сұрақтарға шынайы жауап беруін талап етеді, сондықтан II тестінде «алдау» IQ тестіне қарағанда әлдеқайда оңай.

Түпкілікті эмоционалды интеллектті жеке тұлғаның өмірде қалай алға жылжуымен өлшеуге болады - басқалармен қарым-қатынасты дамыту, олардың тұлғааралық қарым-қатынасы мен түсінігі, өз эмоцияларын басқару қабілеті және жеке дағдылары.

Неге өзімізді сынап көрмеске Тұлғааралық дағдыларды өзін-өзі бағалау онда эмоционалды интеллект туралы бөлім бар.



Эмоционалды интеллекттің элементтері

Даниэль Големан Эмоционалды интеллектті «Жеке» және «Әлеуметтік» құзыреттерге бөлді, бұл SkillsYouNeed жеке және тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларын кеңінен бөлді. Осы бөлімдердің әрқайсысында эмоционалды интеллекттің элементтері болып табылатын бірқатар дағдылар бар.

Жеке дағдылар немесе дағдылар Әлеуметтік дағдылар немесе құзыреттіліктер
Біз өзімізді қалай басқарамыз Біз басқалармен қарым-қатынасты қалай басқарамыз
  • Өзін-өзі тану
    • Эмоционалды сана
    • Өзін-өзі нақты бағалау
    • Өзіне деген сенімділік
  • Өзін-өзі реттеу
    • Өзін-өзі бақылау
    • Сенімділік
    • Адалдық
    • Бейімделу
    • Инновация
  • Мотивация
    • Жетістікке жету
    • Міндеттеме
    • Бастама
    • Оптимизм
  • Эмпатия
    • Өзгелерді түсіну
    • Өзгелерді дамыту
    • Қызмет бағыты
    • Әртүрлілікті пайдалану
    • Саяси хабардарлық
  • Әлеуметтік дағдылар
    • Әсер ету
    • Байланыс
    • Жанжалдарды басқару
    • Көшбасшылық
    • Катализаторды өзгертіңіз
    • Облигациялар құру
    • Ынтымақтастық және ынтымақтастық
    • Команданың мүмкіндіктері
Даниэль Големанның «Эмоционалды интеллектпен жұмыс» негізінде.

Жеке дағдылар немесе дағдылар

Эмоционалды интеллект бойынша жеке дағдылар немесе құзыреттердің үш бағыты бар.

1. Өзін-өзі тану

Өзін-өзі тану мыналарды қамтиды:

  • Эмоционалды сана
  • Өзін-өзі нақты бағалау
  • Өзіне деген сенімділік

Өзін-өзі тану дегеніміз - бұл сіздің эмоцияларыңыздың пайда болуы мен дамуы барысында оны түсіну және түсіну дағдысы. Эмоцияны оң немесе теріс деп қарау дұрыс емес. Керісінше, сіз оларды орынды немесе орынсыз деп санағаныңыз жөн.

Мысалға, ашу әдетте жағымсыз эмоция болумен байланысты. Алайда, бұл белгілі бір жағдайларда мүлдем ақылға қонымды және орынды эмоция болуы мүмкін - эмоционалды интеллект біздің ашу-ызамызды тануға және бұл эмоцияның не үшін пайда болғанын түсінуге мүмкіндік береді.

Сезімдер мен эмоцияларды өзін-өзі тиімді бағалау сіздің сенімділік пен өзін-өзі бағалауды жақсартуға көмектеседі.

Біздің парақтарды қараңыз Өзін-өзі тану және Сенім көбірек.

2. Өзін-өзі реттеу немесе өзін-өзі басқару

Өзін-өзі реттеу мыналарды қамтиды:

  • Өзін-өзі бақылау
  • Сенімділік
  • Адалдық
  • Бейімделу
  • Инновация

Сіздің эмоцияларыңыз туралы білуді үйреніп, өзін-өзі реттеу дағдылары оларды тиісті және пропорционалды басқарумен байланысты.

Өзін-өзі басқару дағдылары сіз кез-келген уақытта немесе кез-келген жағдайда сезінетін эмоцияларға және оларды қаншалықты басқарғаныңызға қатысты. Өзін-өзі бақылау - мұның негізгі бөлігі, алайда басқа аспектілер сіздің не істейтіндігіңізге қатысты болады: сіз өзін «жақсы» немесе «ізгі» деп танитын болсаңыз да, жасамасаңыз да.

Біздің парақты қараңыз Өзін-өзі реттеу көбірек.

Мотивация

Эмоционалды интеллекттің жеке дағдыларының соңғы аспектісі - мотивация.

Өзін-өзі ынталандыру біздің жетілдіруге және қол жеткізуге деген жеке талпынысымызды, мақсаттарымызға адалдықты, бастамашылдықты немесе мүмкіндіктер бойынша әрекет етуге дайын болуды, оптимизм мен тұрақтылықты қамтиды.

Өзін-өзі ынталандыру және жеке уақытты басқару осы саладағы негізгі дағдылар болып табылады. Өзіңізге қисынсыз талаптар қоймаңыз, басқалардың талаптарына «иә» деп жауап беруден гөрі талапты болуға үйреніңіз.

Біздің парақтарды қараңыз Өзін-өзі ынталандыру және Уақытты басқару басшылық пен озық тәжірибе үшін.


Әлеуметтік немесе тұлғааралық дағдылар немесе құзыреттер

Тұлғааралық қарым-қатынас - бұл біз басқа адамдармен қарым-қатынас жасау үшін қолданатын дағдылар. Олар бізге сәйкесінше қарым-қатынас жасауға және неғұрлым мағыналы қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді. Эмоционалды интеллектке біз басқаларды және олардың эмоцияларын қалай түсінетінімізді, оларға деген біздің әрекеттеріміз бен мінез-құлықтарымыз кіреді.

Екі негізгі аспект бар.

1. Жанашырлық

Эмпатия дегеніміз - басқалардың қажеттіліктері мен сезімдерін жеке де, топтық түрде де білу және заттарды басқалар тұрғысынан көре білу.

Эмпатия бізге басқа адамдардың жағдайларын тереңірек түсінуге көмектеседі.

Оған басқаларды түсіну, басқаларды дамыту, қызметке бағдарлану, алуан түрлілікті пайдалану және саяси хабардарлық жатады.

Көбінесе эмпатияға қол жеткізу қиынға соғуы мүмкін. Басқалардың ауызша және вербальды емес хабарламаларын, оның ішінде дене қимылы, қимылдар мен эмоциялардың физикалық белгілерін тиімді тыңдауға үйреніңіз. Басқа адамдар туралы және олардың сезімдері туралы көбірек білу үшін сұрақтарды қолданыңыз және олардың сезімдерін дұрыс түсінгеніңізді дәлелдеу үшін кері байланыс орнатыңыз. Егер сіз келіспесеңіз де, басқалардың сезімдерін мойындаңыз және құрметтеңіз, пікір айтатын, кішірейтетін, қабылдамайтын немесе төмендететін пікірлер мен мәлімдемелер жасаудан аулақ болыңыз.

Біздің парақты қараңыз Эмпатия көбірек.

2. Әлеуметтік дағдылар

Әлеуметтік дағдылар қарым-қатынас пен тұлғааралық қарым-қатынастың кең ауқымын қамтиды. Олардың қатарына көшбасшылықтан ықпал ету және сендіру, жанжалды басқару, сондай-ақ командада жұмыс істеу кіреді.

Термин ' әлеуметтік дағдылар ’Көптеген дағдылар мен дағдыларды қамтиды, олардың көпшілігі өзін-өзі бағалау мен жеке өзіне сенімділікке негізделген. Өзіңіздің әлеуметтік дағдыларыңызды дамыта отырып, сөйлесу оңай, жақсы тыңдаушы бола аласыз, бөлісуге және сенімді бола отырып, сіз басқаларға харизматикалық және тартымды бола аласыз.

Бұл өз кезегінде өзін-өзі бағалауды және сенімділікті жақсартады, бұл оң жеке диалогты жеңілдетеді және өзіңіздің эмоцияларыңызды түсіну мен қабылдауды жеңілдетеді.

Біздің парақты қараңыз Эмоционалды интеллекттің әлеуметтік дағдылары көбірек.




Қысқаша


Сіздің эмоционалды интеллектіңізде жұмыс істеу сіздің ең маңызды аспектіңіз болуы мүмкін жеке даму .

Зерттеулер көрсеткендей, эмоционалды интеллект деңгейі жоғары адамдар мансап пен қарым-қатынастан қанағаттанарлық және сәтті шығады.

Егер сіз эмоционалды интеллектіңізді арттыру жолдары туралы ойласаңыз, онда сіз басқаларға харизматикалық, қызықты және тартымды бола аласыз, сонымен қатар сіз өзіңізді бағалауға серпін бересіз.


SkillsYouNeed-те ‘туралы көптеген беттер бар жұмсақ дағдылар ’Көбіне назардан тыс қалады немесе өздігінен қабылданады - жасырын әлеуетіңізді ашу үшін қажет дағдылар туралы көбірек білу үшін біздің сайтты зерттеңіз.

Жалғастыру:
Эмоцияны тану және басқару
Ойлаудың маңыздылығы
Позитивті ойлау